รายละเอียด/Plan SLA Bronze SLA Silver SLA Gold สั่งซื้อ / Order -=ORDER=- -=ORDER=- -=ORDER=- รายละเอียดทั่วไป / General Specification ระบบปฏิบัติการ / OS Windows Server 2003 ค่าบริการ 6 เดือน / 6 Months Fee 9,000 12,000 15,000 ค่าบริการ 1 ปี / Annual Fee 15,000 20,000 25,000 เนื้อที่ / Disk Space (รวมทุกบริการ) 2 GB 5 GB 10 GB อัตราโอนถ่ายข้อมูล/ Data Transfer 100 GB 250 GB 500 GB Sub Domain 10 25 50 FTP Account 10 25 50 Web Statistics Email Account (POP3/IMAP) * 200 500 1000 Forward, Alias, Auto Response And Catch-all Web-Based Email Client Anti Spam/Anti Virus (auto) ระบบจัดการ Host / Control Panel Plesk 9.0 Plesk 9.0 Plesk 9.0 Script Support ASP ASP.NET, C#, VB.NET ASP.NET 2.0, 3.0, 3.5 Silver Light, LINQ PHP (4/5 ปรับเปลี่ยนเองได้) CGI/Perl Python WAP/WML JavaScript, VBScript Database Support MS Access, MS Excel Microsoft SQL Server 2005 (MSSQL2005)จำนวน database 10 20 30 MySQL v.5 10 20 30 Web-Based Database Management Support Remote Acess for MSSQL (SQL Server Management Studio) ODBC Support Backup and Services True Hardware RAID5 Daily Backup รับประกัน Down Time ครั้งล่ะไม่เกิน 4 ชั่วโมง หรือ รวมกันไม่เกิน 8 ชั่วโมงต่อ 1 เดือน รับประกัน Down Time ครั้งล่ะไม่เกิน 2 ชั่วโมง หรือ รวมกันไม่เกิน 4 ชั่วโมงต่อ 1 เดือน Option Option Option สั่งซื้อ / Order -=ORDER=- -=ORDER=- -=ORDER=-

       การชดเชยความเสียหาย

• อัตราค่าชดเชยที่ชั่วโมงล่ะ 2% ของมูลค่ารายเดือน
• การชดเชยนับระยะเวลา เมื่อ Servr Down เกินระยะเวลาที่กำหนด
• ชดเชยสูงสุดไม่เกินมูลค่าของค่าบริการรวมทั้งหมด
• ชดเชยเป็นเงินสดหรือต่ออายุการใช้บริการ
• กรณีขอชดเชยเป็นบริการจะได้มูลค่า 2 เท่าของเงินชดเชยปกติ  แต่รวมกันไม่เกิน 1.5 เท่าของมูลค่าทั้งหมด
• กรณีที่ติดต่อผู้ให้บริการตามช่องทางที่กำหนดไว้ไม่ได้หรือไม่มีการตอบรับกลับภายใน 4 ชั่วโมง
  ชดเชย 50% ของอัตราชดเชยปกติ
• ไม่รวมกรณีปัญหาอันเกิดมาจาก ISP

• ผู้ให้บริการรับประกันการตอบกลับ ทุกการติดต่อสื่อสารที่มีเข้ามา ตามช่องทางที่กำหนดไว้ด ไม่เกิน 10 ครั้งต่อเดือน
• กำหนดระยะเวลาการติดต่อกลับ ไม่เกิน 2 ชั่วโมงสำหรับวันและเวลาราชการ
• กำหนดระยะเวลาการติดต่อกลับ ไม่เกิน 4 ชั่วโมงสำหรับนอกเหนือจากวันและเวลาราชการ
• กรณีที่ติดต่อผู้ให้บริการไม่ติดต่อกลับในระยะเวลาที่กำหนด ผู้ให้บริการจะชดเชย 1% ของมูลค่ารายเดือน
• ชดเชยสูงสุดไม่เกินมูลค่าของค่าบริการรายเดือน

        Remark:                 
        1. พื้นที่ E-mail ใช้รวมกัน
        2. พื้นที่ของ MSSQL 2005 ไม่เกิน 25% ของพื้นที่รวม
        3. หากต้องการ Plan ที่อยู่นอกเหนือจากนี้สามารถสอบถามได้โดยตรงทางโทรศัทพ์หรือ E-mail